“您好，请问是杨先生吗，我是京东客服……”7月27日，记者接到了一个151开头的电话，声称“你2019年在京东金条注册的信息需要注销，不然将影响征信”。记者跑了十多年公安线，听对方一说就知道是诈骗电话。 记者当即表示，自己从没有使用过京东金条产品。对方表示，记者可能是在朋友微信上砍价时无意中开通的，还说京东金条因属于违规产品，现给国家金融部门整改，要记者在整改期内手动注销，不然会影响征信。 “我们提醒你，也是为你征信考虑。”对方说。 “既然是你们的违规产品，你们单方面关闭不就可以了？为什么还要我来操作？”记者故意问。 对方则辩称，即使记者要注销信用卡，也得自己去办理，不可能让银行自己操作。接着，对方诱导记者打开微信“京东购物”小程序，在“我的”页面上点开“金条借款”按钮。页面跳转到了“金条借款”小程序，页面显示“金条暂时无法提供借款服务，请您保持良好稳定的信用。” 随后对方以“没遇到过这种情况”为由“转接”给所谓的客服部经理，该经理则信誓旦旦地声称记者早已注册但未使用，所以无法在前台显示记者的额度，他可以帮记者联系“金融部”对接进行关闭。虽然，对方要求记者点击查询钱包余额。 记者继续佯装配合，随后接连问对方：“下一步要干什么？” 大概是意识到骗局被识破，该客服部经理竟开始辱骂记者及家人，然后便挂断电话。 随后，记者联系杭州市公安局反诈中心进行核实，证实此行为确实为一种比较典型的冒充京东客服提供虚假征信类诈骗。 记者通过网络检索发现，此类诈骗近些年在国内高发。本月，江西赣州就有一位女子遭遇相同的套路，被骗去78万元。 “京东客服是不可能打这种电话的。个人只要按时还清贷款，就不会影响到征信。”杭州市公安局反诈中心民警罗永此告诉记者，在这类诈骗中，诈骗分子往往通过不法渠道获取公民个人信息，来电冒充京东客服，还准确报出受害人的个人信息骗取信任；随后便告知害人不注销京东白条，会影响个人征信或者利率高于国家规定，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。 “他们会首先让受害人下载能屏幕共享的视频会议APP，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款；然后再诱导受害人将借贷平台中的额度全部提出，以‘中间账户’‘降低利息’‘注销要求’为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。”罗永此说。 杭州警方提醒，个人征信是由中国人民银行征信中心统一管理的，任何人无权删除或修改。如接到自称金融平台客服的陌生电话，声称能提供注销不良网贷征信记录的，都是诈骗，请务必提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。